Refund Policy

Last Updated: [03/01/2026]

1. Overview

English:

At PoshakCorner.com, customer satisfaction is important to us. This Refund Policy explains the conditions and process under which refunds are issued for purchases made on our website.

বাংলা:

PoshakCorner.com–এ গ্রাহক সন্তুষ্টিকে আমরা গুরুত্ব দিই। এই Refund Policy–তে কোন পরিস্থিতিতে এবং কীভাবে রিফান্ড দেওয়া হবে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

2. Eligibility for Refund

English:

A refund may be applicable under the following conditions:

Product received is damaged or defective

Wrong product delivered

Product significantly differs from description

বাংলা:

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে:

পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হলে

ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে

পণ্য বিবরণীর সাথে বড় ধরনের অমিল থাকলে

3. Non-Refundable Items

English:

Refunds will not be applicable if:

Product is damaged due to customer misuse

Product is used, washed, or altered

Return request is made after the allowed return period

Product is missing original packaging or accessories

বাংলা:

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হবে না:

গ্রাহকের ব্যবহারের কারণে পণ্য নষ্ট হলে

পণ্য ব্যবহার, ধোয়া বা পরিবর্তন করা হলে

নির্ধারিত সময়ের পর রিটার্ন অনুরোধ করলে

আসল প্যাকেজিং বা এক্সেসরিজ না থাকলে

4. Refund Request Process

English:

To request a refund, customers must:

Contact customer support within the specified return period

Provide order details and clear evidence (photos/videos) if required

Return the product as instructed by the Company

বাংলা:

রিফান্ডের জন্য গ্রাহককে:

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে

অর্ডার ডিটেইলস ও প্রয়োজন হলে ছবি/ভিডিও দিতে হবে

কোম্পানির নির্দেশনা অনুযায়ী পণ্য ফেরত দিতে হবে

5. Inspection & Approval

English:

All returned products are subject to inspection. Refund approval depends on successful verification of the returned item.

বাংলা:

ফেরত দেওয়া সব পণ্য পরীক্ষা করা হবে। যাচাই শেষে রিফান্ড অনুমোদন করা হবে।

6. Refund Processing Time

English:

Once a refund is approved, PoshakCorner.com will process the refund within a maximum of 15 working days. The actual time may vary depending on the payment method.

বাংলা:

রিফান্ড অনুমোদিত হওয়ার পর সর্বোচ্চ ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে। পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী সময় কম–বেশি হতে পারে।

7. Refund Method

English:

Refunds will be issued through:

Original payment method, or

Alternative method as agreed with the customer

বাংলা:

রিফান্ড প্রদান করা হবে:

মূল পেমেন্ট মেথডে, অথবা

গ্রাহকের সাথে সমঝোতা অনুযায়ী অন্য কোনো পদ্ধতিতে

8. Cash on Delivery (COD) Refunds

English:

For Cash on Delivery orders, refunds will be processed via bank transfer or mobile financial services as per customer preference.

বাংলা:

Cash on Delivery অর্ডারের ক্ষেত্রে ব্যাংক ট্রান্সফার বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে রিফান্ড দেওয়া হবে।

9. Shipping Cost Refund

English:

Shipping charges are non-refundable unless the return is due to Company or seller error.

বাংলা:

ডেলিভারি চার্জ সাধারণত রিফান্ডযোগ্য নয়, তবে কোম্পানি বা বিক্রেতার ভুল হলে প্রযোজ্য হতে পারে।

10. Cancellation & Refund

English:

If an order is cancelled before dispatch, a full refund will be issued according to the Refund Processing Time.

বাংলা:

পণ্য পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিল করলে সম্পূর্ণ রিফান্ড দেওয়া হবে, নির্ধারিত সময় অনুযায়ী।

11. Seller-Related Refunds

English:

If the product is sold by a third-party seller, the refund process may depend on seller verification and cooperation.

বাংলা:

তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রক্রিয়া বিক্রেতার যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করতে পারে।

12. Right to Refuse Refund

English:

PoshakCorner.com reserves the right to refuse refunds in cases of policy abuse, fraud, or violation of terms.

বাংলা:

নীতির অপব্যবহার, প্রতারণা বা শর্ত ভঙ্গের ক্ষেত্রে কোম্পানি রিফান্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

13. Policy Updates

English:

This Refund Policy may be updated at any time without prior notice.

বাংলা:

এই Refund Policy যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

14. Governing Law

English:

This policy is governed by the laws of the People’s Republic of Bangladesh.

বাংলা:

এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

15. Contact Information

English:

For refund-related inquiries, please contact PoshakCorner.com through official support channels.

বাংলা:

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য PoshakCorner.com–এর অফিসিয়াল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।